Comment contacter le support ?
Chat réservation pour un séjour ; ticket pour le reste.
Deux canaux complémentaires :
• Chat de réservation — pour une question liée à un séjour précis (dates, documents, manifeste, suite du voyage). Ouvrez Mon compte → Réservations → détail du séjour → chat. Les échanges restent attachés à cette réservation.
• Ticket support — pour le compte, la facturation générale, un paiement hors séjour, ou si vous n’avez pas encore de réservation. Connectez-vous, puis utilisez Contacter le support en bas du centre d'aide. Indiquez la référence si vous en avez une.
Vous pouvez aussi consulter À propos → Nous contacter pour les coordonnées publiques. Voir aussi l’article sur le chat d’une réservation.